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Qué es el Marketing de Contenidos

Qué es y cómo aplicar el Marketing de Contenidos

En este post hablamos del tan famoso Marketing de Contenidos, por qué está tan a la orden del día y las ventajas que tiene para nuestra empresa.

Antes de nada destacaría que una de las mayores ventajas de esta estrategia es que es asequible para todas las empresas. No importa que tenga 10.000 empleados y facture millones o sea una persona sola y facture lo justo para vivir.

Esta forma de hacer Marketing ha conseguido romper esa barrera que impedía a unas empresas competir con otras simplemente por su tamaño.

 

¿En qué consiste el Marketing de Contenidos?

El Marketing de Contenidos consiste en crear y distribuir de forma gratuita contenido relevante para tus clientes y potenciales clientes.

 

Esto se encuadra dentro de la estrategia de Inbound Marketing, que consiste en atraer al cliente de forma natural hacia tu empresa, sin insistirle ni molestarle. Es decir, tú ofreces tu contenido de forma gratuita: si a alguien le interesa, se preocupará en seguirte, si no, seguirá con su vida.

Con el Marketing de Contenidos estás hablando con tus clientes sin venderles nada (directamente). Les das información útil y relevante para ellos de forma que, cuando quieran comprar algo como lo que tú ofreces, consigas estar el primero en su lista mental.

Se trata de una estrategia a medio/largo plazo.

Por supuesto, esta estrategia puedes combinarla con otras que provoquen la venta a corto plazo, no son excluyentes. Es más el éxito normalmente está en la combinación de estrategias.

 

¿Cuál es el objetivo del Marketing de Contenidos?

Antes de nada, tienes que tener en cuenta que el objetivo directo del Marketing de Contenidos no es conseguir la venta. Primero tienes que crear esa relación de confianza, la venta ya vendrá después.

Con el Marketing de Contenidos tienes 2 objetivos directos:

  1. Atraer potenciales clientes, conseguir su contacto para poder hablar con ellos de tú a tú.
  2. Conseguir que los clientes que ya han comprado repitan, es decir, fidelizarlos.

Cada uno de estos objetivos conlleva una serie de acciones diferentes, no es lo mismo atraer que retener.

 

¿Por qué es interesante la estrategia de Marketing de Contenidos?

 
  • Porque te diriges a personas que están interesadas en lo que ofreces.

Esto no consiste en pegar gritos en la plaza del pueblo, a ver quién te escucha. Tú quieres que te escuche esa persona, que tiene ese problema que tú puedes solucionar con tu producto o servicio.

Por lo tanto, a tu contenido va a llegar quien realmente lo esté buscando.

Por eso es importante que los contenidos que diseñes estén completamente alineados con lo que ofreces. De esta forma tu comunicación va a ser mucho más efectiva. Es como si dijéramos “selección natural” 😉

 
  • Porque ganas credibilidad.

Una de las cosas buenas que tiene el Marketing de Contenidos es que puedes ponerte el gorro de experto.

Imagínate que tienes delante dos asesorías fiscales: una tiene una web estática en la que te cuenta lo maravillosos que son, pero solo de boquilla, y la otra, además, te ofrece contenido dinámico con informes, estudios, consejos…

Posiblemente las dos asesorías tienen los mismos conocimientos, pero la que me cuenta cosas me da más confianza.

 
  • Porque creas un mayor vínculo con tus clientes.

En los libros de marketing lo dicen: se ha pasado de la era de la transacción a la era de la relación.

Con el Marketing de Contenidos consigues recordarle al cliente que estás ahí para lo que pueda necesitar, pero sin gritarle ¡¡¡CÓMPRAME!!!

Es como tu amiga a la que no ves mucho, pero que sabes que cuando te haga falta coges el teléfono y ahí está.

 

¿Qué formatos puedes utilizar en el Marketing de Contenidos?

Hay tantos formatos como tu cabecita pensante pueda imaginar. Pero, por poner algunos ejemplos, puedes:

  • Escribir un blog.
  • Crear videotutoriales.
  • Regalar un e-book.
  • Hacer un seminario o webinar.
  • Crear podcasts.
  • Hacer una presentación en Slideshare.
  • Etc.

Como digo en muchas ocasiones: la idea está ahí, el cómo desarrollarlo depende de tu empresa, tu sector y tus conocimientos.

Desconfía de los que te dan la solución definitiva.

 

¿Cómo desarrollar una estrategia de Marketing de Contenidos?

Lo primerísimo de todo es que conozcas perfectamente quién es tu cliente, qué le interesa y qué problema tiene.

 

A partir de ahí, analiza qué ofreces en tu empresa para solucionar ese problema y qué parte puedes dar de forma gratuita. Ojo, esto es muy importante: muchas veces tenemos tantas ganas de compartir cosas que decimos demasiado y nos quedamos sin empresa 😉

A partir de aquí, la estrategia se divide en dos:

  • Piensa qué puedes ofrecer para que la gente se interese por ti.
  • Piensa qué contenidos puedes ir ofreciendo de forma periódica a los que ya te siguen.
 

La parte buena del Marketing de Contenidos es que su coste puede ser 0€, pero sí que consume bastante tiempo y en ocasiones podemos dejarlo de lado por no ver resultados rápidos.

Recuerda que esto es una estrategia a medio/largo plazo, así que ten paciencia y organízate muy bien para que no te quite demasiado tiempo de otras cosas que también son importantes.

 

Y esto es todo, muchas gracias por leer y ya sabes que para cualquier cosa, los comentarios son todo tuyos.

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2 comentarios

  1. Edu
    07/03/2015

    Lo has descrito perfectamente Idoia. El marketing de contenidos es un mundo en si mismo pero las redes sociales y la optimización Seo son unos potenciadores muy importantes para lograr el éxito con una campaña orientada a ofrecer contenido de calidad. Lo que escribas puede ser muy bueno, pero si no llega al usuario, al potencial cliente, no sirve de nada.

    Por cierto, me gustan los cambios que has introducido en la web 😉

    Responder
    • Idoia Chacartegui
      09/03/2015

      Al final es lo de siempre: una estrategia sola no sirve de nada, hay que coordinar varias.

      He hecho un cambio grande, eh? jajaja. El diseño que tenía antes me gustaba pero no me terminaba de convencer… aún me quedan bastantes cambios que hacer, pero estoy contenta con cómo está quedando 🙂 ya sólo falta que os guste al resto!

      Responder

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