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Diferencia entre Inbound y Outbound Marketing

Inbound Marketing Vs Outbound Marketing

En este post te voy a contar la diferencia entre Inbound Marketing y Outbound Marketing, que aunque parecen unas palabras muy raras que no sirven para nada ya te digo que te van a ser muy útiles para desarrollar tu estrategia de Marketing.

 

Qué es una Estrategia de Marketing

 

Una Estrategia de Marketing es la línea de actuación u hoja de ruta que vamos a seguir para conseguir nuestros objetivos empresariales.

 

Qué es el Outbound Marketing

 

El Outbound Marketing lo podemos considerar como una estrategia más tradicional.

Hablamos principalmente de impactos publicitarios, como anuncios de televisión, radio, llamadas comerciales o e-mails comerciales (de los que el cliente no te ha dicho que les mandes nada, no confundir con e-mail marketing).

Con este tipo de estrategia no queremos hablar con los clientes, simplemente contarles qué tenemos para ellos para ver si así les convencemos para comprarnos.

Suele basarse principalmente en contar las características del producto y en hacer ofertas en precio.

 
El Outbound #Marketing se basa principalmente en el producto. Click Para Twittear
 

Características del Outbound Marketing

  • Interrumpe al usuario mediante impactos publicitarios. Es decir, el cliente no ha buscado información sobre nuestro producto pero igualmente se lo mostramos.
  • En algunos momentos puede llegar a molestar, precisamente por estas interrupciones.
  • El cliente no busca a la empresa, se la encuentra.
  • Lo podemos considerar una comunicación más masiva, ya que no sabemos si de verdad el usuario que está viendo nuestro anuncio puede llegar a estar interesado.
  • La comunicación es unidireccional de la empresa al cliente.
 

Qué es el Inbound Marketing

El Inbound Marketing es una forma algo más novedosa de vender, donde en vez de ir nosotros detrás de los clientes para contarles qué tenemos para ellos intentamos crear una relación de confianza para que sean ellos los que nos busquen e interactúen con nosotros.

El Inbound Marketing está formado, por ejemplo, por el marketing de contenidos, seo o las redes sociales.

 

Se centra principalmente en el usuario, tratando de darle información de valor.

 
El Inbound #Marketing se basa principalmente en las personas. Click Para Twittear
 

Características del Inbound Marketing

  • Atrae de forma natural a los usuarios.
  • Aporta valor (de verdad). Por ejemplo, mediante contenidos en los que resolvamos sus dudas.
  • Hace que sea el cliente quien busca a la empresa.
  • Tratamos de impactar a personas que ya han mostrado algún interés en nuestro producto o servicio.
  • La comunicación es bidireccional, se permite hablar tanto empresa-cliente como cliente-empresa.
 

Cuadro resumen de diferencias entre Outbound e Inbound Marketing

 

Diferencia entre inbound marketing y outbound marketing | Comunicando Va | Marketing y Social Media para autónomos y pequeñas empresas

 

¿Qué estrategia es mejor?

 

Si tenemos en cuenta que, entre otras cosas:

  • A los usuarios cada vez les gusta menos que les interrumpan.
  • Investigan mucho más antes de comprar un producto o contratar un servicio.
  • El coste de una estrategia de Inbound Marketing es menor que el de una estrategia de Outbound Marketing (que el Inbound no es gratis para nada, pero por ponerte un ejemplo 20 segundos de televisión puede costar hasta 25.000€).

Parece que una estrategia de Inbound Marketing puede ser más efectiva.

Pero esto no significa que haya que desterrar del universo al Outbound Marketing. Según lo que queramos conseguir podemos seguir esta estrategia o, aún mejor, las dos a la vez en una misma estrategia global.

Y aún mejor todavía, mezclarlas.

 

 

Espero que te haya servido este post para seguir dándole vueltas a tu estrategia de marketing.

Y ahora te pregunto:

¿Tú qué piensas? ¿Te decantas por el Inbound, el Outbound o una mezcla de ambas?

 

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